سیاست حفظ حریم خصوصی
قوانین و مقررات فروشگاه آنلاین فایت شاپ (Fightshop)
به فروشگاه آنلاین فایت شاپ خوش آمدید! این قوانین و مقررات برای تنظیم روابط بین فروشگاه فایت شاپ (به عنوان فروشنده) و کاربران (به عنوان خریداران) تدوین شده است. با ثبت سفارش، مرور سایت یا هرگونه استفاده از خدمات ما، شما موافقت خود را با این قوانین اعلام میکنید. لطفاً این متن را به دقت مطالعه کنید. در صورت عدم توافق، از استفاده از سایت خودداری نمایید.
۱. ثبتنام و حساب کاربری
– برای خرید، ثبتنام الزامی است. اطلاعات ورودی (مانند نام، ایمیل، آدرس و شماره تماس) باید دقیق و واقعی باشد.
– مسئولیت حفظ امنیت حساب کاربری (رمز عبور) بر عهده کاربر است. هرگونه سوءاستفاده از حساب، متوجه کاربر خواهد بود.
– فروشگاه حق دارد حسابهای مشکوک به تخلف را مسدود کند.
– کاربران زیر ۱۸ سال باید با نظارت والدین یا سرپرست قانونی اقدام کنند.
۲. فرآیند سفارش و خرید
– محصولات نمایش داده شده در سایت بر اساس موجودی انبار عرضه میشوند. قیمتها به ریال ایران و شامل مالیات بر ارزش افزوده (در صورت اعمال) است.
– سفارش از طریق سبد خرید، پرداخت آنلاین و تأیید انجام میشود.
– فروشگاه حق دارد سفارش را در صورت عدم موجودی، تخلف یا مشکلات فنی لغو کند و وجه را مسترد نماید.
– تصاویر محصولات جنبه نمایشی دارند و ممکن است تفاوت جزئی با محصول واقعی وجود داشته باشد.
۳. قیمتها و پرداخت
– قیمتها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند، اما پس از تأیید سفارش ثابت میمانند.
– روشهای پرداخت: درگاههای بانکی آنلاین، کارت به کارت یا سایر روشهای اعلام شده.
– پرداخت باید به حسابهای رسمی فروشگاه انجام شود. فروشگاه مسئولیت پرداخت به حسابهای غیررسمی را بر عهده نمیگیرد.
– در صورت تأخیر در پرداخت، سفارش لغو میشود.
۴. ارسال و تحویل
– ارسال به سراسر ایران از طریق پست، تیپاکس یا پیک (بسته به آدرس) انجام میشود.
– هزینه ارسال بر عهده خریدار است مگر در موارد promotional (تخفیف ارسال رایگان).
– زمان تحویل: ۳-۷ روز کاری پس از تأیید سفارش (بسته به مقصد). تأخیرهای ناشی از شرکتهای حملونقل مسئولیت فروشگاه نیست.
– کاربر موظف است در زمان تحویل، محصول را بررسی کند. در صورت آسیب دیدگی حین حمل، حداکثر ۲۴ ساعت فرصت اعتراض دارد.
– آدرس تحویل باید دقیق باشد؛ تغییرات پس از ارسال ممکن نیست.
۵. بازگشت کالا و استرداد وجه
– بازگشت کالا طبق قانون حفاظت از مصرفکنندگان (تا ۷ روز پس از دریافت) امکانپذیر است، مشروط بر:
– کالا استفاده نشده، سالم و در بستهبندی اصلی باشد.
– لوازم بهداشتی یا شخصی (مانند لباسهای زیر یا محافظها) قابل بازگشت نیستند.
– هزینه بازگشت بر عهده خریدار است مگر در صورت اشتباه فروشگاه.
– استرداد وجه ظرف ۴۸-۷۲ ساعت پس از تأیید بازگشت انجام میشود (کسر هزینههای بانکی).
– در صورت انصراف پیش از ارسال، وجه کامل مسترد میشود.
۶. مالکیت معنوی
– تمامی محتوای سایت (تصاویر، متن، لوگو) متعلق به فایت شاپ است. هرگونه کپیبرداری بدون مجوز ممنوع و پیگرد قانونی دارد.
– کاربران اجازه استفاده تجاری از محتوا را ندارند.
۷. حریم خصوصی و دادهها
– اطلاعات شخصی کاربران محرمانه است و تنها برای پردازش سفارش استفاده میشود.
– طبق قانون تجارت الکترونیک ایران، دادهها حفاظت میشوند. فروشگاه حق استفاده از اطلاعات برای بازاریابی (با اجازه کاربر) را دارد.
– کوکیها برای بهبود تجربه کاربری استفاده میشوند. جزئیات در سیاست حریم خصوصی [لینک به صفحه جداگانه].
۸. مسئولیتها و محدودیتها
– فروشگاه مسئولیت خسارات غیرمستقیم (مانند آسیب در استفاده از محصولات) را بر عهده نمیگیرد. محصولات رزمی نیاز به استفاده صحیح و تحت نظارت مربی دارند.
– کاربران موظف به رعایت قوانین ایران (مانند ممنوعیت استفاده از تجهیزات در فعالیتهای غیرقانونی) هستند.
– در صورت نیروی قهریه (مانند بلایای طبیعی، تحریمها)، فروشگاه مسئولیت تأخیر را ندارد.
۹. تغییرات در قوانین
– فروشگاه حق تغییر این قوانین را دارد. تغییرات در سایت اعلام میشود و با ادامه استفاده، موافقت ضمنی محسوب میشود.
– آخرین بهروزرسانی: [تاریخ فعلی، مثلاً ۱۴۰۴/۰۷/۲۳].
در صورت سؤال، با پشتیبانی تماس بگیرید 090394639545
با تشکر از اعتماد شما به فایت شاپ!
